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Service clients > Formulaire de rétractation
Retour et échange
En application des dispositions de l’article L12-20 du code de la consommation, l'Acheteur dispose d'un délai légal de quatorze 14 jours francs pour retourner, à ses frais, le(s) Produit(s) qu'il a commandé(s) si celui(ceux)-ci ne lui convient(nnent) pas. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande. Le(s) Produit(s) devra(devront) être retourné(s) complet(s) dans son(leur) emballage d'origine permettant leur recommercialisation à l'état neuf, à l'adresse suivante : GLB SAS PARFUMS MOLINARD – 60 BD VICTOR HUGO – BP 94210 – 06131 GRASSE CEDEX. Si les conditions susmentionnées sont remplies, MOLINARD remboursera à l'Acheteur, dans un délai de quatorze 14 jours à compter de la date de réception par MOLINARD du colis (la date de réception par MOLINARD valant notification de l'exercice par l'Acheteur de son droit de rétractation), les sommes versées par lui, à l'exception toutefois des frais de retour des produits qui restent à la charge de l'Acheteur.
Formulaire de rétractation Annexe à l’article R. 221-3 du Code de la consommation

Veuillez compléter le présent formulaire uniquement, si vous souhaitez vous rétracter du contrat :
Nom *
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Téléphone
E-Mail *
N°commande *
Date commande *
Date livraison *
Motif retour *
Produit(s) *
ADRESSE
60 Boulevard Victor Hugo
06130 Grasse
France
TELEPHONE
04 93 36 01 62
Du lundi au vendredi, de 9h30 à 17h30
E-MAIL
accueil@molinard.fr
  • Envoi du formulaire : Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email dès la réception. Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par email ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date du courrier, de l'email ou du fax faisant foi).
  • Retour produits : Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine.
  • Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d'origine.
 

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